Política de Privacidade

O controlador dos dados é a General Moda Íntima E-commerce LTDA EPP, inscrita no CNPJ: 24.537.872/0001-51, com sede na Av. Gen. Ataliba Leonel, 3870 - São Paulo/SP.

A Shop Libido respeita a sua privacidade e se compromete com a proteção dos dados pessoais de todos os usuários. Nenhuma informação é vendida, cedida ou compartilhada com terceiros, exceto quando necessário para a execução dos serviços contratados ou por obrigação legal.

Os dados coletados em nosso site são utilizados exclusivamente para:

• Processamento e conclusão de compras
• Emissão de nota fiscal
• Envio de pedidos
• Atendimento ao cliente
• Comunicação relacionada ao pedido

Todas as informações são registradas de forma automática em nosso sistema e armazenadas em ambiente seguro, seguindo padrões técnicos adequados de proteção, sem intervenção humana indevida.

Uso de dados pessoais

Os dados de contato, como e-mail e telefone, são utilizados apenas para comunicações relacionadas às compras realizadas. O envio de mensagens promocionais ocorre somente mediante autorização do cliente, que pode cancelar o recebimento a qualquer momento.

Coletamos apenas os dados estritamente necessários para a realização da compra. O uso de CPF ou CNPJ é exigido pela legislação brasileira para emissão de nota fiscal e envio das mercadorias.

As senhas cadastradas são armazenadas de forma criptografada, garantindo que apenas o titular do cadastro tenha acesso às informações.

Pagamentos e segurança

Os dados de cartão de crédito não ficam armazenados em nosso sistema. Essas informações são processadas diretamente pelas administradoras de cartão e plataformas de pagamento, responsáveis pela validação da transação. A Shop Libido recebe apenas a confirmação de aprovação ou recusa, sem acesso aos dados financeiros.

Nosso site utiliza protocolo de segurança SSL, que garante a criptografia das informações transmitidas durante a navegação e finalização da compra.

Cookies e tecnologias de navegação

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Direitos do usuário

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), o usuário pode solicitar a qualquer momento:

• Acesso aos seus dados
• Correção de informações
• Exclusão de dados, quando aplicável
• Cancelamento do recebimento de comunicações promocionais

As solicitações podem ser feitas por meio de nossos canais oficiais de atendimento, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados pelo e-mail: [email protected] com o assunto "Privacidade de Dados".

Atualizações desta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento para garantir conformidade legal e melhoria contínua dos serviços. Recomendamos a leitura periódica.